延安
接 待 標 準
交通 ：正規空調旅游車（根據人數用車，每人一正座，嬰幼兒須占座）。
酒店 ：乾坤灣 用餐 費用自理 門票 行程所列【】內景點首道門票（索道、環保車、園中園門票及自理項目除外）。
導游 ：優秀中文導游服務 保險 旅行社責任險（建議游客自己購買個人旅游意外險）。
購物 ：全程無購物，可推薦自費、可加點、可車售土特產。
注：旅行社在產品線路中不安排購物店，但行程中途經的很多場所，如景區、酒店、餐廳、機場、火車站等 內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質量無法擔保，請慎重選擇。
1、在不減少景點的前提下，旅行社導游有權根據實際情況，適當調整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政 府政策性調整或景區原因臨時關閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內確實無法另行安排，將按照旅行社折扣價 將門票費用退還游客，不承擔由此造成的損失和責任。
2、入住酒店需要登記，請成人（16 周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不 同標準，每間 100-300 元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設施無損壞則全額退還。若有損壞 酒店物品、設施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達或延住的房價補付房差。
4、西安旅游團隊及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時會出現“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現游客等車的 情況；餐廳也存在排隊等候用餐的現象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝。
5、游客的投訴訴求，以在西安當地游客自行填寫的《服務質量調查表》為主要受理和解決爭議依據。若游客未在此調 查表上反映質量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求 理由將不予受理，旅行社不承擔任何賠償責任。
6、因客人原因中途自行離團或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費用，因此而產生的其他費用及安全等 問題由客人自行承擔。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理（如飛機/火車延誤、自然災害等）。
8、請游客務必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內！在旅游途中請保管好個 人的財物，如因個人保管不當發生損失，旅行社不承擔賠償責任。
9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產生的后果，旅行社不承擔責任。
10、游客須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生 任何意外，旅行社不承擔責任。
11、報名時請提供旅游者的真實姓名與常用手機號，以便工作人員及時聯系。建議游客自行購買意外保險。
12、出發時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機、乘坐火車、入住酒店等損失，游客 須自行承擔責任。
13、雨季天氣時請注意各景區的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時，請注意地面，小心滑倒。
